S.Valério

" Nous travaillons depuis 1998 avec le cabinet XPS.

A l'époque, ses consultants nous ont aidé à développer les compétences commerciales et managériales de nos collaborateurs en agence ou au siège.

Leur parfaite compréhension de notre métier et de notre culture d'entreprise leur a permis de bien assimiler les enjeux des formations au sein de notre société.

Ils ont pu ainsi nous faire bénéficier de leur expérience et devenir ainsi de réels partenaires .

Aujourd'hui, ce partenariat s'est développé et va au delà de la formation et du coaching. Nous avons choisi de travailler avec XPS sur d'autres aspects liés au service à la clientèle."

Sisto VALERIO
Directeur Commercial et marketing des Voyages WASTEELS

B.Arnaud

" Ma première collaboration avec XPS a commencé en 2000 dans une autre vie professionnelle.

Après avoir formé les commerciaux aux techniques de ventes, XPS nous a aidé à monter en puissance les qualités de nos vendeurs.

Des actions de formation et de coaching ont permis de professionnaliser toujours plus nos équipes à mieux vendre et à mieux comprendre nos prospects et notre marché.

Ce partenariat toujours en place, nous permet de trouver un conseil extérieur, impliqué, convaincu, et qui connaît parfaitement les enjeux, les rouages et la stratégie de SECURITAS."

Béatrice ARNAUD
Directeur National des Ventes.

M.Abikhalil

" Je ne connaissais pas le cabinet XPS. Ce dernier m'a été recommandé par une relation professionnelle. A l'époque, nous avions un projet de formation destiné à notre équipe de télévendeurs.

J'en ai donc profité pour les mettre en concurrence avec plusieurs sociétés.
A l'issue de cette réflexion, nous avons décidé de leur confier la formation de nos trois équipes de télévendeurs.

Durant cette mission, qui a durée quelques mois, j'ai eu l'occasion d'apprécier leur capacité à intégrer les problématiques et la culture de notre journal .

ils ont réussi à mettre en place un programme de formation pragmatique et opérationnel dont nous pouvons mesurer l'efficacité à travers l'implication des télévendeurs et l'évolution de leurs pratiques au quotidien.

Un climat de confiance s'est instauré permettant d'aller plus loin dans la relation. "

Malek ABIKHALIL
Directeur des Annonces